ЮРИДИЧЕСКИЙ ДИСКЛЕЙМЕР: Настоящий документ представляет собой типовое корпоративное соглашение об использовании специализированного служебного мобильного приложения для сотрудников и уполномоченных представителей. Документ содержит специализированные условия, регламентирующие закрытую модель авторизации (без публичной регистрации), геолокационный мониторинг в служебных целях, материальную ответственность при инкассации наличных средств (COD) и защиту коммерческой тайны. Перед вводом в промышленную эксплуатацию соглашение подлежит утверждению руководством компании и кадровой/юридической службой.

Организация (Работодатель / Оператор): ОсОО «Фреш Соода» Программное обеспечение: Мобильное приложение «FreshСоода» (iOS / Android) и связанный бэкенд ERP Odoo

Юрисдикция: Кыргызская Республика (с учетом положений международного права и требований каталогов App Store / Google Play)

Дата редакции: 18 сентября 2026 г.

1. Предмет соглашения и правовой статус приложения

Понятное резюме (Plain English):

Приложение «FreshСоода» — это рабочий инструмент компании, а не общедоступная социальная сеть или интернет-магазин. Оно создано исключительно для выполнения служебных обязанностей: сбора заказов, доставки товаров, оформления накладных и сдачи кассы. Приложение предоставляется только действующим сотрудникам и уполномоченным подрядчикам.

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования служебного мобильного программного обеспечения «FreshСоода» (далее — «Приложение») физическими лицами — работниками или уполномоченными контрагентами (далее — «Пользователь» или «Сотрудник»), привлекаемыми ОсОО «Фреш Соода» (далее — «Компания» или «Работодатель»).

1.2. Приложение является специализированным корпоративным программным комплексом автоматизации мобильной торговли (SFA — Sales Force Automation) и логистики последней мили (WMS Delivery), функционирующим в неразрывной связке с учетной ERP-системой Компании.

1.3. Приложение не является публичным сервисом. Доступ к Приложению предоставляется исключительно в целях надлежащего исполнения Пользователем его трудовых обязанностей либо обязанностей по гражданско-правовому договору с Компанией.

1.4. Авторизуясь в Приложении с использованием служебных учетных данных, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, локальными нормативными актами Компании и правилами информационной безопасности.

2. Закрытая модель учетных записей и регламент администрирования

Понятное резюме (Plain English):

В этом приложении нет и никогда не будет кнопки «Зарегистрироваться». Ваш аккаунт заводит системный администратор или отдел кадров компании. Ваши права (торговый агент или водитель) также назначает компания. Если вы увольняетесь или меняете должность, администратор блокирует или удаляет ваш доступ. Самостоятельно нажать кнопку «Удалить аккаунт» внутри приложения нельзя, так как ваш профиль привязан к финансовым отчетам, складу и кассе.

2.1. Отсутствие публичной (свободной) регистрации:

В Приложении технически отсутствует возможность самостоятельного создания (саморегистрации) учетной записи третьими лицами. Создание любых учетных записей производится централизованно уполномоченными системными администраторами Компании в серверной части ERP-системы на основании трудового договора или приказа о приеме на работу.

2.2. Назначение ролей и доступов:

Администратор Компании единолично определяет и назначает Пользователю уровень доступа, функциональную роль и рабочие привязки:

• Роль «Торговый представитель» (agent): доступ к клиентской базе сектора, каталогу товаров, созданию заказов, расчету бонусов, фотоаудиту полок и приему оплат;
• Роль «Водитель-экспедитор» (driver): доступ к путевым листам (stock.picking.batch), маршрутам доставки, актам расхождений, приему оплат COD и фиксации подписи получателя;
• Закрепленные ресурсы: привязка к конкретному складу отгрузки (warehouse_id), служебному автотранспорту (fleet.vehicle), торговому сектору и персональной транзитной кассе (cash_journal_id).

2.3. Персональная ответственность за учетные данные:

Служебный логин, пароль и сгенерированный сессионный токен доступа (Bearer Token) являются строго конфиденциальными. Пользователю категорически запрещается:

• Передавать учетные данные третьим лицам, включая коллег по работе;
• Сохранять учетные данные в незащищенных местах;
• Использовать одну учетную запись для работы нескольких сотрудников.

2.4. Отзыв доступа, деактивация и блокировка учетной записи:

• Только уполномоченные администраторы Компании вправе изменять полномочия, приостанавливать действие, блокировать или удалять учетную запись Пользователя;
• Блокировка или удаление учетной записи производится администратором незамедлительно в случаях: прекращения трудовых отношений, выявления фактов злоупотребления, компрометации пароля, утраты мобильного устройства либо проведения плановой инвентаризации;
• В соответствии с архитектурой корпоративного учета и требованиями правил каталогов приложений (включая Apple App Store Review Guidelines 5.1.1(v)), механизм закрытия доступа носит централизованный административный характер. Пользователь не вправе требовать моментального физического уничтожения записей из базы данных, если это противоречит требованиям законодательства о бухгалтерском, налоговом учете и финансовом контроле.

3. Оформление заказов и коммерческие условия (для торговых представителей)

Понятное резюме (Plain English):

Создавая заказ в приложении, вы подтверждаете реальную заявку торговой точки. Запрещено оформлять фиктивные заказы для искусственной накрутки своих бонусов или манипулировать ценами. Все расчеты проверяются сервером компании.

3.1. Торговый представитель формирует заказы на продажу исключительно на основании реального волеизъявления уполномоченных лиц торговых точек (магазинов, торговых сетей).

3.2. Цены на продукцию, скидки, условия отсрочки платежей и лимиты задолженности определяются сервером Компании. Пользователь не вправе обещать клиентам условия, не предусмотренные действующей тарифной политикой и не подтвержденные в Приложении.

3.3. Категорически запрещается:

• Оформление фиктивных («дутых») заказов с целью искусственного завышения плановых показателей (KPI) и комиссионного вознаграждения;
• Умышленное создание дублирующих заказов;
• Оформление отгрузок на контрагентов с заблокированным кредитным лимитом в обход процедур согласования.

3.4. При выявлении фактов фальсификации заказов Компания оставляет за собой право аннулировать начисленные бонусы, привлечь виновное лицо к дисциплинарной и материальной ответственности в рамках законодательства.

4. Логистика, сдача накладных и вычерки (для водителей-экспедиторов)

Понятное резюме (Plain English):

Экспедитор обязан следовать маршрутному листу. Если клиент принял товар не полностью (брак, нехватка места), водитель фиксирует фактическое количество в приложении прямо на точке — система автоматически создаст возвратную накладную. При передаче товара водитель фиксирует электронную подпись клиента или фото накладной и геопозицию точки.

4.1. Водитель-экспедитор выполняет доставку товарно-материальных ценностей (ТМЦ) в строгом соответствии с утвержденным путевым/маршрутным листом (stock.picking.batch).

4.2. Фиксация передачи товара (Proof of Delivery — POD):

В момент физической передачи товара в торговой точке экспедитор обязан:

• Зафиксировать статус передачи в Приложении;
• Получить цифровую подпись уполномоченного представителя магазина на экране устройства либо прикрепить качественную фотографию бумажной товарно-транспортной накладной с живой подписью и штампом получателя;
• Убедиться, что Приложение зафиксировало координаты точки передачи.

4.3. Частичная приемка и вычерки (Backorders):

В случае мотивированного частичного отказа клиента от партии товара (брак, повреждение тары, отсутствие денег):

• Экспедитор обязан указать в строках накладной в Приложении фактическое принимаемое количество;
• Приложение автоматически формирует в Odoo возвратный остаток (Backorder);
• Экспедитор несет полную материальную ответственность за не сданный клиенту остаток до момента его физической передачи на склад Компании при вечернем закрытии рейса.

5. Прием наличных денежных средств, инкассация и кассовая дисциплина

Понятное резюме (Plain English):

Все наличные деньги, которые вы берете у клиента за товар, падают в вашу виртуальную «транзитную кассу» в приложении. Вечером вы обязаны до копейки сдать эту сумму в главную кассу компании. Приняли деньги — сразу внесли в приложение; не внесли или потеряли — возмещаете из своего кармана по договору о материальной ответственности.

5.1. Принятие наличных денежных средств от клиентов в счет оплаты поставленного товара (COD — Cash On Delivery) осуществляется Сотрудником на основании заключенного с ним Договора о полной индивидуальной материальной ответственности.

5.2. В момент получения наличных Сотрудник обязан незамедлительно зарегистрировать платеж в Приложении. Каждая внесенная сумма автоматически отражается на персональном кассовом журнале Сотрудника (cash_journal_id) в ERP.

5.3. Все принятые наличные денежные средства являются собственностью Компании с момента их передачи клиентом Сотруднику. Использование принятых средств на личные нужды Сотрудника категорически запрещено и квалифицируется как хищение или растрата вверенного имущества.

5.4. Вечернее закрытие рейса и инкассация:

По завершении дневного маршрута Сотрудник обязан явиться в кассу Компании и сдать 100% собранных наличных денежных средств. Кассир производит сверку данных Приложения с фактической наличностью и оформляет внутренний перевод средств в главную кассу Компании. При возникновении расхождений (недостачи) Сотрудник обязан дать письменные объяснения и возместить ущерб.

6. Геолокационный контроль и геофенсинг

Понятное резюме (Plain English):

Приложение фиксирует ваши координаты по GPS только тогда, когда вы отмечаете визит или сдаете заказ клиенту (система проверяет, что вы реально находитесь ближе 300 метров к магазину), а также во время активного рейса доставки. Мы не следим за вами в нерабочее время, на выходных или после нажатия кнопки выхода из аккаунта.

6.1. Для подтверждения добросовестного выполнения трудовых обязанностей и достоверности учетных данных Приложение использует службу геолокации мобильного устройства (GPS / ГЛОНАСС):

• Геофенсинг визитов (Haversine Formula): Приложение проверяет расстояние между текущими координатами устройства Сотрудника и эталонными координатами торговой точки в базе данных (допустимый радиус присутствия — не более 300 метров);
• Фиксация точек доставки: При подтверждении сдачи накладной фиксируются координаты места вручения груза (delivery_lat, delivery_lng).

6.2. Служебный характер мониторинга:

Сбор и передача геолокационных данных осуществляются исключительно:

• В установленное рабочее время Сотрудника;
• В период активной рабочей смены / выполнения назначенного рейса;
• При выполнении конкретных служебных действий (чекин, оформление заказа, сдача накладной).

6.3. Приложение не осуществляет сбор геопозиции во внерабочее время, в дни отдыха Сотрудника, а также при принудительном выходе из учетной записи («Выход» / Log Out).

6.4. Пользователю категорически запрещается использование программных эмуляторов местоположения (Fake GPS, Mock Locations), root-прав, джейлбрейка или иных средств подмены геоданных. Обнаружение попыток манипуляции координатами рассматривается как грубое нарушение трудовой дисциплины и основание для расторжения трудового договора.

7. Фотофиксация и использование камеры

Понятное резюме (Plain English):

Камера в приложении нужна только для работы: сфотографировать полку магазина с товаром, ценники, подписанную накладную или поврежденную упаковку. Не фотографируйте посторонних людей, документы клиентов или личные вещи.

7.1. Приложение запрашивает доступ к встроенной камере мобильного устройства исключительно для следующих целей:

• Фотофиксация планограммы и выкладки товаров Компании на полках магазинов;
• Аудит ценников и рекламных материалов;
• Фиксация внешнего вида торговой точки (фасад, входная группа);
• Фотофиксация повреждений товара, упаковок и актов брака;
• Фотофиксация оригиналов подписанных товарно-транспортных накладных;
• Фотофиксация чеков расходов на ГСМ и путевые расходы.

7.2. Пользователю запрещается использовать камеру в Приложении для съемки посторонних объектов, частной жизни граждан, персональных документов покупателей или объектов, не имеющих отношения к торговому процессу.

7.3. Все фотоматериалы, созданные в Приложении, автоматически передаются в защищенное облачное хранилище Компании и становятся исключительной собственностью Компании.

8. Режим коммерческой тайны и конфиденциальность

Понятное резюме (Plain English):

База магазинов, контакты владельцев, суммы долгов, оптовые цены и скидки — это строжайшая коммерческая тайна компании. Вам запрещено делать скриншоты для пересылки друзьям, выгружать базу или передавать информацию конкурентам. За слив базы предусмотрена уголовная и материальная ответственность.

8.1. Вся информация, доступная Пользователю в Приложении (включая, но не ограничиваясь: реестр контрагентов, персональные и контактные данные представителей магазинов, адреса и координаты торговых точек, объемы продаж, прайс-листы, матрицы скидок, суммы задолженностей и схемы логистических маршрутов), является коммерческой тайной и конфиденциальной служебной информацией Компании.

8.2. Пользователь обязуется:

• Использовать данные исключительно для непосредственного выполнения служебных задач;
• Не делать скриншотов экранов с клиентскими базами и не пересылать их третьим лицам через мессенджеры, соцсети или личную почту;
• Не предпринимать попыток извлечения локальной базы данных SQLite с устройства;
• Не разглашать конфиденциальную информацию как в период работы в Компании, так и в течение 5 (пяти) лет после прекращения трудовых отношений.

9. Эксплуатация устройств (BYOD и служебные терминалы)

Понятное резюме (Plain English):

Если вы используете свой личный смартфон для работы, обязательно поставьте пароль или FaceID на экран блокировки. Если телефон потерян или украден — срочно звоните администратору, чтобы он немедленно отключил приложение и стер служебные данные.

9.1. В случае использования Сотрудником личного мобильного устройства в служебных целях (концепция BYOD — Bring Your Own Device):

• Пользователь обязан установить надежный пароль блокировки экрана, PIN-код или биометрическую аутентификацию (Touch ID / Face ID);
• Запрещается передавать разблокированное устройство третьим лицам (членам семьи, знакомым);
• Запрещается использовать устройства с модифицированной операционной системой (Root, Jailbreak), создающей уязвимости для хищения базы данных.

9.2. Обязанность при утере устройства:

При утере, краже или выходе из строя мобильного устройства с установленным Приложением Пользователь обязан незамедлительно (не позднее 2 часов с момента обнаружения) известить системного администратора или службу безопасности Компании для экстренного отзыва сессионного токена и удаленной блокировки доступа к данным.

10. Интеллектуальная собственность

Понятное резюме (Plain English):

Приложение, его дизайн, логотипы, программный код и серверные API принадлежат компании. Вам выдается только право использовать его на время работы. Пытаться взломать код, декомпилировать или копировать программу запрещено.

10.1. Исключительные имущественные права на Приложение, программный код, дизайн, базы данных, товарные знаки и архитектуру API принадлежат Компании в полном объеме.

10.2. Пользователю предоставляется ограниченная, персональная, неисключительная, отзывная лицензия на использование Приложения без права передачи третьим лицам исключительно на период выполнения трудовых обязанностей.

10.3. Пользователю строго запрещается осуществлять декомпиляцию, обратный инжиниринг (reverse engineering), дизассемблирование, модификацию или создание производных произведений на основе Приложения и связанных серверных модулей Odoo.

11. Расторжение соглашения, увольнение и удаление данных

Понятное резюме (Plain English):

Когда вы увольняетесь или переходите на другую должность, администратор закрывает ваш доступ в Odoo. Перед этим обязательно сдаются все деньги из кассы и остатки товара на склад. После отключения доступа вы обязаны удалить приложение со своего смартфона.

11.1. Действие настоящего Соглашения прекращается в день расторжения трудового договора (или договора оказания услуг) между Пользователем и Компанией.

11.2. Процедура прекращения доступа:

• Администратор Компании деактивирует учетную запись Пользователя в ERP-системе (active=False), что приводит к мгновенной инвалидации Bearer-токена авторизации;
• Проводится полная инвентаризация: сверка остатков ТМЦ на закрепленном складе/автомобиле и сдача остатка наличности в кассе Сотрудника;
• Локальная база данных Приложения на мобильном устройстве стирается при вызове процедуры сброса кэша либо Сотрудник обязан незамедлительно удалить Приложение со своего персонального смартфона.

12. Разрешение споров и применимое право

12.1. К настоящему Соглашению и отношениям Сторон применяется действующее материальное и процессуальное право Кыргызской Республики.

12.2. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней). При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в компетентный суд по месту нахождения Компании.

13. Специальные условия для каталогов Apple App Store и Google Play

13.1. Настоящее Соглашение заключается между Пользователем и Компанией. Корпорации Apple Inc. и Google LLC не являются сторонами настоящего Соглашения, не несут ответственности за функционирование Приложения, не осуществляют техническую поддержку и не несут гарантийных обязательств в отношении корпоративного функционала Приложения.

13.2. Настоящее Соглашение гарантирует соответствие корпоративным политикам Apple Developer Program License Agreement и Google Play Developer Distribution Agreement в части отсутствия механизмов скрытого сбора информации и явного декларирования целей доступа к аппаратным ресурсам устройства (геолокация, камера, накопитель).

14. Контактная информация Компании

По всем вопросам, связанным с функционированием Приложения, предоставлением или отзывом доступов:

• Компания: ОсОО «Фреш Соода»
• Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Масалиева, 26 (ул. Интергельпо)
• ИНН: 10803202610001
• Служба безопасности / Поддержка: xaiker007@gmail.com
• Телефон горячей линии: +996 (222) 99-55-77